ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ
ไฟล์เสียง บทถอดเสียง และผลวิเคราะห์ที่เกิดจากสายของคุณ เป็นของธุรกิจคุณ เราเป็นแค่ผู้ประมวลผลตามคำสั่ง
หน้านี้รวมสองเรื่องไว้ที่เดียว: เราเก็บและใช้ข้อมูลอย่างไร และกติกาการใช้บริการ REXcord คืออะไร อ่านสรุปสั้น ๆ ก่อนได้ แล้วค่อยกางเนื้อหาเต็มเฉพาะหัวข้อที่ต้องการ
ไฟล์เสียง บทถอดเสียง และผลวิเคราะห์ที่เกิดจากสายของคุณ เป็นของธุรกิจคุณ เราเป็นแค่ผู้ประมวลผลตามคำสั่ง
เนื้อหาสายของลูกค้าไม่ถูกนำไปฝึกโมเดล AI ของเราเองหรือของบุคคลที่สาม และเราไม่ขายข้อมูลให้ผู้ใด
เลือกสูตรวิเคราะห์ที่ใช้เฉพาะโมเดลบนเซิร์ฟเวอร์ของเราในประเทศไทย เพื่อไม่ให้เสียงหรือบทสนทนาออกนอกประเทศ
ลบสายรายรายการหรือทั้งชุดได้เองจากระบบ มีถังขยะให้กู้คืนก่อนลบถาวร และขอส่งออกข้อมูลก่อนปิดบัญชีได้
ข้อมูลถูกแยกตามธุรกิจในทุกชั้นของระบบ เราไม่เปิดเผยข้อมูลของธุรกิจหนึ่งให้อีกธุรกิจเห็น
ก่อนบันทึกและนำสายเข้าระบบ ธุรกิจผู้ใช้งานเป็นผู้แจ้งคู่สนทนาและมีฐานทางกฎหมายรองรับ REXcord ไม่ได้บันทึกสายแทนคุณ
สรุปนี้ช่วยให้อ่านเร็วขึ้นเท่านั้น ข้อความที่มีผลผูกพันคือเนื้อหาเต็มด้านล่าง
REXcord เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์สายสนทนาด้วย AI สำหรับธุรกิจ ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562:
สำหรับข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานแพลตฟอร์มเอง (อีเมล ชื่อ การเข้าสู่ระบบ) โค้ชเต้เป็นผู้ควบคุมข้อมูล
เราไม่นำเนื้อหาสายของลูกค้าไปฝึกโมเดล AI ของเราเองหรือของบุคคลที่สาม และไม่ขายข้อมูลให้ผู้ใด
เราประมวลผลเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาให้บริการ เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการรักษาความปลอดภัยของระบบ และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
การบันทึกเสียงสนทนา: ลูกค้ามีหน้าที่แจ้งคู่สนทนาและได้รับความยินยอมหรือมีฐานทางกฎหมายรองรับก่อนบันทึกและนำสายเข้าระบบ REXcord ไม่ได้เป็นผู้บันทึกสายแทนลูกค้า
เมื่อใช้ผู้ให้บริการ AI ต่างประเทศ ข้อมูลอาจถูกส่งไปประมวลผลนอกราชอาณาจักร เราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองเทียบเท่ามาตรฐาน PDPA และลูกค้าเลือกใช้สูตรที่ประมวลผลในประเทศได้
หากคุณเป็นคู่สนทนาในสายที่ธุรกิจหนึ่งนำเข้าระบบ โปรดติดต่อธุรกิจนั้นซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลโดยตรง เราจะสนับสนุนการดำเนินการตามคำสั่งของธุรกิจนั้น
ใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบและจดจำภาษา/ธีมเท่านั้น ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามข้ามเว็บไซต์
บริการนี้สำหรับการใช้งานเชิงธุรกิจ ไม่ได้มีเจตนาเก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตรง
หากมีการแก้ไขสาระสำคัญ เราจะแจ้งผ่านระบบหรืออีเมลล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน และปรับวันที่มีผลด้านบนเสมอ
บริษัท โค้ชเต้ จำกัด · อีเมล [email protected]
การสมัครใช้งานหรือใช้บริการ REXcord ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดนี้ หากท่านยอมรับในนามองค์กร ท่านรับรองว่ามีอำนาจผูกพันองค์กรนั้น
ลูกค้ารับรองว่ามีสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายในการบันทึก จัดเก็บ และนำสายเข้าสู่ระบบ รวมถึงได้แจ้งหรือได้รับความยินยอมจากคู่สนทนาตามที่กฎหมายกำหนด ลูกค้ารับผิดชอบผลที่เกิดจากการนำเข้าข้อมูลที่ไม่มีสิทธิ
เรามุ่งให้บริการอย่างต่อเนื่อง แต่ระบบอาจหยุดชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาหรือด้วยเหตุสุดวิสัย เราจะแจ้งการบำรุงรักษาตามแผนล่วงหน้าเท่าที่ทำได้
ผลการถอดเสียง คะแนน อารมณ์ และคำแนะนำเกิดจากแบบจำลอง AI จึงอาจคลาดเคลื่อนได้ ผลลัพธ์มีไว้เพื่อประกอบการตัดสินใจเท่านั้น ไม่ใช่คำวินิจฉัยทางกฎหมาย การเงิน หรือการจ้างงาน ลูกค้าควรตรวจสอบก่อนนำไปใช้ในเรื่องที่มีผลต่อบุคคล
เท่าที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมของบริษัทต่อข้อเรียกร้องใด ๆ จำกัดไม่เกินค่าบริการที่ลูกค้าชำระจริงในรอบ 12 เดือนก่อนเหตุนั้น และบริษัทไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้และจะแจ้งล่วงหน้าตามสมควร การใช้บริการต่อหลังวันที่มีผลถือเป็นการยอมรับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นผู้มีเขตอำนาจ
บริษัท โค้ชเต้ จำกัด (Coachtae Co., Ltd.) · ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม REXcord
หากคุณเป็นคู่สนทนาในสายที่ธุรกิจหนึ่งนำเข้าระบบ โปรดติดต่อธุรกิจนั้นก่อน เพราะธุรกิจนั้นเป็นผู้ควบคุมข้อมูล